Sin Dañar a Nadie

Para escapar de la violencia intrafamiliar toda víctima deberá reaccionar tomando medidas concretas que le ayuden a manejar sus temores y reforzar su seguridad:

• Interiorícese de las acciones para minimizar los riesgos que pueden tomarse y los derechos que posee según la legislación vigente.
• Pida apoyo a personas de su confianza.
• Identifique y contacte centros de atención y organizaciones a los que puede acudir.
• Quienes le rodean (familiares, amistades, vecinos, compañeros de trabajo) le ayudarán a enfrentar el proceso, muchos le agradecerán la oportunidad de hacerlo.

Si usted no es un profesional relacionado a la problemática familiar, su misión se limita a brindarle apoyo a la víctima y denunciar las situaciones de maltrato a las autoridades y especialistas competentes. Esto sin embargo, no es menos importante y por el contrario es, en muchas ocasiones, la intervención que hace la diferencia entre mantener o detener una situación de violencia intrafamiliar.

Para apoyar adecuadamente:

• Interiorice que las víctimas no son masoquistas, sino que quedan atrapadas en el ciclo de la violencia y comúnmente se identifican con el agresor como defensa.
• Preséntese como una persona preocupada, interesada por su salud y bienestar y dispuesta a ayudar y brindar apoyo.
• Asegúrele confidencialidad a la víctima para que sienta confianza de hablarle abiertamente,
• Procure tener el tiempo necesario para la conversación y busque un lugar privado para tenerla.
• Anímela a hablar pero no la presione, si ella no le ha sugerido el tema del abuso, usted no lo haga directamente, utilice preguntas abiertas y facilitadoras que la ayuden a pensar y ordenar sus ideas como: Te veo preocupada(o), ¿Tienes algún problema en casa?, ¿Te ha pasado algo que te hace sentir mal?, ¿Cómo van las cosas en la familia?
• Espere las respuestas y escuche con atención, intente comprender no solo lo que dice sino también lo que siente.
• Hágale saber que la escucha, le cree y entiende.
• Apóyela sin juzgarla, emitir juicios y sin poner en duda su interpretación de los hechos.
• Preocúpese de mantener, para facilitar la comunicación, un correcto leguaje corporal (contacto visual, tono de voz suave, gestos acogedores, postura receptiva) y una actitud empática.
• Si habla con un niño o niña utilice palabras simples, oraciones cortas y preguntas sin negativos.
• Si la víctima le ha reconocido su condición de tal no muestre pánico, incredulidad o shock.
• Hágale saber que está bien que lo cuente, que su situación tiene remedio y que la toma de conciencia es el primer paso para salir de la violencia.
• Alerte a la víctima sobre los riesgos que corre, ella no puede cambiar el comportamiento de su agresor y las disculpas o promesas no detendrán la violencia.
• Indíquele que su seguridad y salud son la primera prioridad y que por lo tanto debe protegerse y cuidarse.
• Anímela a buscar ayuda profesional tanto psicológica como jurídica.
• Ofrezca su compañía, déle el tiempo que necesite para tomar sus propias decisiones, acepte su ritmo.
• Aún cuando no esté preparada para hacer cambios fundamentales en su vida, no le quite el apoyo y siempre agradézcale que haya confiado en usted.
• Déjele un número de teléfono o forma de comunicarse para conversar o saber cómo está.

Evite consejos que puedan resultar dañinos o peligrosos:

• No la rescate tomando decisiones por ella.
• No se ofrezca para hablar con la pareja y arreglar las cosas.
• No la incite a aceptar la situación a causa de los niños.
• No la invite a poner un poco más de esfuerzo, sacrificio y paciencia.
• No pierda de vista que es su salud y su vida las que están en peligro.

Cuando el abusado sea un menor de edad, anciano o discapacitado con determinados grados de dependencia, asegúrese además de hacerle saber que el abuso es ilegal, que va a hacer lo mejor para ayudarlo y protegerlo, que respetará su intimidad y sólo se lo hará saber a las personas adecuadas para ayudarlo, recuerde que el rol de investigar le corresponde solo a las autoridades competentes, a quien se entera o sospecha del abuso le corresponde informar y hacer o facilitar la denuncia.

Fuente: Violencia Intrafamiliar